Patrocínio:

PALESTRANTES

  • Ricardo Garrido

    Country Manager de Alexa Amazon Brasil
  • Fernando Lemos

    Microsoft Brasil CTO
  • Ivan Félix

    Gerente de Atendimento ao Consumidor Havaianas
  • Luis Otavio Marchezetti

    VP de Engenharia, Banda Larga e Experiência do Cliente SKY
  • Luiz Souto

    Diretor de Customer Service Carrefour
  • Mariana Diniz Lauar

    Diretora de Cx Solutions TSC - Sitel Group
  • Maurício Castro da Silva

    Diretor de Marketing e Transformação da Atento no Brasil. Atento Brasil
  • Gabriela Bianco

    Diretora de Projetos de CX Vivo
  • Ligia Zotini

    Pesquisadora e Fundadora do Voicers VOICERS
  • Jorge Braga

    Customer Experience Officer Claro Brasil
  • Luzia Sarno

    Diretora Corporativa De Ti Do Grupo Fleury Grupo Fleury
  • Silvio Renan da Silva Souza

    Diretor Peças & Serviços Ao Cliente Brasil Mercedes-Benz do Brasil Ltda
  • Romeo Busarello

    Diretor de Marketing e Ambiente Digitais Tecnisa
  • Olimpio Fernandes

    Executive Manager TIM
  • Demetrio Teodorov

    Head de P&D Tech Riachuelo
  • Marco Aurélio Machado

    Head de Produtos Digitais e Sistemas AeC
  • Felipe Almeida

    CEO Loud Voice Services
  • Jacques Meir

    Diretor Executivo de Conhecimento Grupo Padrão
  • Eric Visintainer

    Editor de Conteúdo Plataforma Whow!/ Grupo Padrão
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